Politique d'expédition

Politique d'expédition

Bienvenue chez Driver Aroma ! Nous sommes ravis d'offrir la livraison gratuite à tous nos précieux clients. Veuillez consulter notre politique d'expédition ci-dessous pour comprendre comment nous traitons et gérons toutes les expéditions.

Livraison gratuite

Nous sommes fiers d'offrir la livraison gratuite sur tous les produits répertoriés sur www .driveraroma .com . Aucun achat minimum ni code de réduction ne sont requis : il suffit de magasiner et de profiter !

Méthodes d'expédition et délais de livraison

  • Expédition standard : les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 10 à 12 jours ouvrables . Une fois expédiées, la livraison est prévue dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables vers la plupart des destinations.
  • Les délais de livraison peuvent varier légèrement pendant les périodes de pointe ou en raison de circonstances imprévues.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi . Utilisez ces informations de suivi pour suivre le trajet de votre colis jusqu'à votre adresse de livraison.

Destinations d'expédition

Nous expédions actuellement dans tous les pays du monde . Pour toute question ou tout arrangement d'expédition particulier, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Délais de traitement

  • Les commandes sont généralement traitées et prêtes à être expédiées dans un délai de 10 à 12 jours ouvrables .
  • Pendant les périodes promotionnelles ou de forte demande, le traitement peut prendre un peu plus de temps.

Changements d'adresse

Si vous devez mettre à jour votre adresse de livraison après avoir passé une commande, veuillez nous contacter dès que possible à l' adresse info@driveraroma.com ou via WhatsApp . Bien que nous fassions de notre mieux pour répondre à votre demande, les changements d'adresse ne peuvent être garantis en raison de nos délais de traitement rapides.

Colis non livrables

Dans le cas où un colis nous est retourné comme non livrable, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle livraison. Veuillez noter que des frais supplémentaires s'appliqueront pour la réexpédition.

Douanes et taxes

Pour les commandes internationales, des droits de douane et des frais peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais varient en fonction des réglementations douanières locales.

  • Ces frais ne sont pas inclus dans les prix des produits ni dans les frais d'expédition.
  • Les clients sont responsables du paiement de tous les droits de douane, taxes ou frais applicables à la réception de leurs commandes.

Si vous avez des questions sur les frais de douane dans votre pays, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour obtenir des informations détaillées.

Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes d'expédition spéciales, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client :

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